localert.cnUC电脑录像存储设置方法
（1）打开UC-配置管理-录像管理-详细策略配置； （2）将原始设备列表中准备录像的设备勾选后点击“添加”进入
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UC客户端搜索不到IPC的解决办法
（1）IPC直连电脑网卡，不经过交换机、路由器。（2）电脑网卡配置固定IP（可配多个IP，但切勿多网关）。（3
Read MoreUC客户端软件版本查询
打开当前的UC软件，点击最小化按钮旁边的“设置”图标（横线和下箭头）- 关于 -弹窗里即可查看当前版本。
Read MoreUC里听不到设备声音
1）在远程配置界面查看设备音频编码是否启用 2）查看音频输入线是否连接正确
Read MoreUC里广播无声音
（1）在远程配置界面查看设备音频编码是否启用 （2）查看设备的音频编码格式与添加广播的音频编码格式是否一致 （
Read MoreUC告警联动时查看不到设备告警信息
在远程配置界面查看设备告警是否启用
Read MoreUC未开启告警联动却一直产生告警声音
点击软件左上角的“设置”-“系统设置”-“告警声音设置”，在该界面可以设置合适开启告警声音
Read MoreUC如何配置轮巡
点击软件左上角的“设置”按钮，选择“系统配置”-“轮巡设置”-“播放窗口轮巡”，选择所要配置轮巡的视频窗口，添
Read MoreUC双击视频播放窗口，怎样可以不改变视频码流
点击软件右上角的“设置”按钮，选择“系统配置”-“码流切换”，在“单画面播放时自动切换成主码流”前的勾去掉即可
Read MoreUC如何修改“抓图”和“手动录像”的保存路径
点击软件右上角的“设置”按钮，选择“系统配置”-“存储路径”，浏览选择自己所要保存到的路径，点击“保存”即可生
Read MoreUC查询不到前端录像
1）查看是否有前端存储 2）查看网络是否正常 3) 查看前端录像文件的磁盘大小，磁盘剩余空间应该是写入文件的两
Read MoreUC无法回放前端录像
1）查看网络是否正常 2）查看是否有其他软件在回放该设备前端录像
Read MoreUC如何添加自定义云台协议
点击软件右上角的“设置”按钮，选择“系统配置”-“云台协议”，在“选择使用自定义云台协议”前打勾，即可在下拉列
Read MoreUC添加广播设备后离开广播设置界面，在视频浏览界面点击广播无声音
1）首先在远程配置界面查看设备的音频编码格式与添加广播的音频编码格式是否相同 2）在广播设置界面添加设备到广播
Read MoreUC配置有多个录像策略，怎样可以启动部分策略的录像
在【配置管理】-【录像管理】界面，点击“策略名称”后，在“录制配置”栏中启用配置即可启动部分策略的录像
Read MoreUC提示添加转发设备成功，但是在设备列表中不显示该设备
查看一下本机是否已经添加了该转发设备，因为添加转发设备时，会自动过滤掉与本地设备IP相同的转发设备
Read MoreUC手动添加的设备不上线
1）检查添加的设备用户名和密码是否填写正确 2）查看添加的设备云台端口号是否填写正确 3）检查在同一网段是否存
Read MoreUC同步系统时间不成功
查看设备是否登陆平台，因为登陆平台的设备时间优先选择的是平台时间
Read MoreUC在设备列表中可以看到设备，但是在【远程维护】界面的设备信息列表中看不到设备
查看设备是否在线，离线设备在设备信息列表中是无法操作的
Read MoreUC在【远程维护】界面将设备“恢复出厂设置”后，设备一直不上线
备“恢复出厂设置”后，设备IP会变为192.168.0.123，需重新添加该设备或修改设备IP后才会上线
Read MoreUC里配置电视墙轮巡
点击软件右上角的设置按钮，选择“系统配置”-“轮巡设置”-“电视墙轮巡”，在解码器列表中选择解码器添加轮巡设备
Read MoreUC删除地图后，该地图下的子地图同时也被删除
删除地图时，将会同时删除该地图下所有的子地图以及地图上添加的设备，若有设备正在播放视频，则视频会继续播放不会停
Read MoreUC开机自动运行不成功
杀毒软件阻止了进程的启动，可以关闭PC机上的杀毒软件后再次运行
Read MoreUC在云台协议设置界面点击取消按钮，无法删除添加的自定义云台协议
要删除已经添加过的云台协议类型，只需要将“选择使用自定义云台协议”前的勾去掉点击“保存”即可。在该界面的“取消
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